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安装过程中遇到安卓失败，通常有以下几种情况，小伙伴们对照检查后，按照小编的建议尝试安装。

1、提示“无法正常访问，请停用[访问限制]”

请检查iOS设备→设置→通用→访问限制，停用访问限制。

2、提示“设备空间不足”

安装软件前，请确保留出3倍以上的空间，以“携程旅行”为例，其大小为34.03M，手机需留出34.03M*3=102.9M以上的空间。

3、提示“设备固件版本太低”

软件可能对系统版本有要求，如《里奥的宝藏》要求设备为ios7以上。

4、提示“此APP不支持您的设备”

有些软件只有iPad版本，不支持iPhone安装。

5、提示“越狱设备需安装AppSync插件”

越狱设备在安装软件前，需先安装AppSync插件，在cydia中找到AppSync插件安装即可。

6、提示“文件校验失败”

软件可能存在问题，请到海马论坛帮助中心反馈，说明具体是哪款应用。

7、提示“设备服务问题，请重启后再试”

请重启手机后再尝试安装。

8、提示“无法正常解压，请重装”

安装包无法正常解压，请重新安装或重新下载。

9、为何安装进度卡在15%不动了

安装到15%时，正在解压安装包，500M大小的安装包需要约6分钟，请耐心等待。

注意事项：

请注意，海马苹果助手现已支持IOS 9系统，越狱和非越狱用户均可直接在线安装海马苹果助手IOS版本。但安装完毕后，可能会提示“未受信任的开发者应用”，且没有信任按钮。这时，您需要进入“设置>>通用>>描述文件”，找到海马苹果助手描述文件，点击“信任”后才能正常打开海马苹果助手IOS版。